“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动是2021年12月22日中央网信办部署开展的一项行动。本文分享旨在个人学习使用，通过对中央网信办相关专项政策学习，进而自查站内违规信息并及时改正。同时，为营造绿色、和谐网络环境而贡献力量！

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(1)分环节治理刷分控评、刷单炒信、刷量增粉、刷榜拉票等流量造假问题。

聚焦生活服务、书影音评分、社交、短视频等平台，重点整治雇佣专业写手和网络水军虚构“种草笔记”“网红测评”，或通过“养号”、占领前排好评、劝删差评等方式，对影视、歌曲、文学作品以及商品、美食、景点进行刷分控评等问题;紧盯短视频、直播、电商平台等商品营销环节，治理制造虚假销量、虚假好评等问题;重点关注社交资讯、论坛社区、视频直播、应用商店、小程序等平台环节，整治批量购买粉丝、增加“僵尸粉”“达人粉”，组织水军制造虚假阅读量、评论量、转发量、点赞量、下载量、曝光量等问题;密切关注各类网站平台“热搜榜”“排行榜”“热门推荐”等榜单位置，严肃查处利用人工或技术手段恶意炒作、刷榜拉票等问题。

(2)持续整治网络黑公关乱象。

重点打击以在网上发布负面信息为由，对他人进行敲诈勒索，牟取不当利益的行为;整治蹭炒社会热点，炮制所谓的“热文”“爆款”，刻意煽动网民情绪进行恶意营销的问题;集中处置恶意假冒、仿冒或者盗用组织机构及他人账号发布信息内容，以吸引关注或实现自我炒作目的的问题;严肃查处网站平台及相关工作人员收受财物，为企业或个人删除负面信息的问题;打击商家编造竞争对手负面信息或误导性信息，有组织地炒作发布、助推上升热度，损害企业合法权益的行为。

(3)坚决查处涉网络水军信息、账号及相关操控平台。

全面清理一批打着“网络兼职”“招募写手”名义推广引流或招募水军的信息;集中查处一批批量注册、发布同质信息，用于制造虚假数据、蹭炒热点话题、攻击诋毁他人、沉降负面信息的水军账号;严厉打击一批群控软件和提供刷量服务的挂机平台。

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